Reglas del Servicio Postventa

1. Los productos de caja ciega (incluyendo bolsas ciegas), figuras y gachapon de esta tienda no admiten devolución o reembolso sin razón durante 7 días, a menos que haya un problema de calidad. Si surge un problema de calidad, por favor conserva la caja de embalaje original y su contenido, contacta al servicio al cliente dentro de los 7 días después de que se confirme la entrega logística y proporciona la prueba requerida.

Los artículos repetidos de la compra de cajas individuales (no conjuntos completos) no están cubiertos por el servicio postventa. Realizar un pedido implica la aceptación de estas reglas.

2. Para proteger tus derechos, por favor inspecciona la caja externa en busca de daños inmediatamente al recibirla y graba un video completo del desembalaje (sin interrupciones). El video debe comenzar mostrando completamente los seis lados de la caja logística y continuar hasta que los detalles del producto y cualquier defecto específico se muestren claramente durante la inspección del desembalaje. Si se encuentra un problema de calidad, contacta al servicio al cliente lo antes posible y proporciona el video. Una vez verificado por el servicio al cliente, se organizará una devolución o cambio.