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Einzelkauf einer Box: Jede Box enthält einen zufällig ausgewählten Artikel, verpackt in einer versiegelten, nicht transparenten Folie. Der genaue Stil ist vor dem Auspacken nicht ersichtlich und es besteht die Möglichkeit, eine versteckte Edition zu erhalten.

Kauf eines vollständigen Sets: Beim Kauf eines vollständigen Sets beachten Sie bitte die Regeln für Blind Boxes in der Produktbeschreibung (z.B. ein vollständiges Set enthält 12 Blind Boxes; bei Bestellung von 12 wird der Versand eines vollständigen Sets priorisiert). Sollte ein vollständiges Set nicht vorrätig sein, werden stattdessen einzelne Boxen versendet. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.

1. Produktbilder werden entweder mit neutralen Kameras aufgenommen oder sind Produkt-Renderings. Aufgrund unterschiedlicher Monitore, Kontrasteinstellungen und Beleuchtung kann der tatsächliche Artikel leichte Farbabweichungen aufweisen. Dies wird nicht als Problem der Produktqualität betrachtet. Das tatsächlich erhaltene Produkt ist der Standard. Bitte beachten Sie dies sorgfältig vor der Bestellung.
2. Bei Standarddruckprodukten (z.B. Abzeichen, Kunstdruckpapier, Poster, Sammelkarten, Acrylartikel) sind geringfügige Unvollkommenheiten, die auf höhere Gewalt wie Produktionsprozessbeschränkungen, Materialeigenschaften oder Logistik zurückzuführen sind (wie z.B. UV-Tintenspritzer, winzige Partikel/Tintenpunkte, leichte Papierverformungen, geringfügige handwerkliche Ablösungen, geringfügige Schnittungenauigkeiten, leichte Kratzer oder verbogene Ecken durch den Versand), im akzeptierten Rahmen. Farbabweichungen zwischen verschiedenen Produktionschargen desselben Produkts sind ebenfalls normal. Diese werden nicht als Qualitätsmängel eingestuft. Bitte beachten Sie dies vor dem Kauf, wenn Sie Wert auf solche Details legen.
3. Wenn Flecken auf der Produktoberfläche sind, wischen Sie diese vorsichtig mit einem feuchten Tuch ab. Reinigen Sie nicht mit scharfen Lösungsmitteln wie Alkohol, da diese zu Farbverblassungen oder Materialschäden führen können.
4. Plüschprodukte sind handgefertigt. Es ist normal, dass sich durch den Produktionsprozess etwas lose Fellhaare oder Fadenenden finden. Aufgrund der Kompression während des Transports kneten und bauschen Sie das Plüschtier bei Ankunft bitte vorsichtig auf, damit die Innenfüllung ihre Weichheit und Form wiedererlangt.
5. Die Oberfläche der Abzeichen ist PET-bedruckt. Aufgrund der Textur des darunterliegenden Trägerpapiers ist es jedoch normal, dass Abzeichen mit grob strukturiertem Papier leichte Unebenheiten auf der Oberfläche aufweisen. Dies ist kein Qualitätsproblem und wird nicht durch den Kundendienst abgedeckt. Bitte beachten Sie dies vor dem Kauf, falls dies ein Anliegen ist.

1. Blind-Box-Produkte (einschließlich Blind Bags), Figuren und Gashapon aus diesem Geschäft unterstützen keine siebentägige Rückgabe oder Rückerstattung ohne Angabe von Gründen, es sei denn, es liegt ein Qualitätsproblem vor. Sollte ein Qualitätsproblem auftreten, bewahren Sie bitte die Originalverpackung und deren Inhalt auf, kontaktieren Sie den Kundendienst innerhalb von 7 Tagen nach Bestätigung der Logistiklieferung und legen Sie den erforderlichen Nachweis vor.

Wiederholte Artikel aus dem Kauf einzelner Boxen (keine vollständigen Sets) sind nicht vom Kundendienst abgedeckt. Eine Bestellung impliziert die Akzeptanz dieser Regeln.

2. Um Ihre Rechte zu schützen, überprüfen Sie bitte die äußere Verpackung sofort nach Erhalt auf Beschädigungen und nehmen Sie ein vollständiges Unboxing-Video (ohne Unterbrechungen) auf. Das Video sollte damit beginnen, alle sechs Seiten der Logistikverpackung vollständig anzuzeigen und fortgesetzt werden, bis die Produktdetails und etwaige spezifische Mängel während der Unboxing-Prüfung deutlich sichtbar sind. Sollte ein Qualitätsproblem festgestellt werden, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich den Kundendienst und legen Sie das Video vor. Nach Überprüfung durch den Kundendienst wird eine Rücksendung oder ein Umtausch veranlasst.