Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Bei FEIRENZAI OFFICIAL STORE verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erfassen, nutzen, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen und unsere Anime-Merchandise-Produkte kaufen.

Zuletzt aktualisiert: 19. Dezember 2025

1. Von uns erfasste Informationen

Persönliche Informationen:

Wenn Sie einen Kauf tätigen oder ein Konto erstellen, erfassen wir möglicherweise:

• Name und Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Rechnungs- und Lieferadresse
• Zahlungsinformationen (sicher über unsere Zahlungsanbieter verarbeitet)
• Bestellhistorie und Präferenzen

Automatisch erfasste Informationen:

• IP-Adresse und Browsertyp
• Geräteinformationen und Betriebssystem
• Besuchte Seiten und Verweildauer auf unserer Website
• Verweisende Website-Adressen
• Cookies und ähnliche Tracking-Technologien

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die erfassten Informationen, um:

• Ihre Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen
• Bestellbestätigungen und Versandaktualisierungen zu senden
• Anfragen des Kundendienstes zu beantworten
• Unsere Website und Produktangebote zu verbessern
• Werbe-E-Mails zu senden (mit Ihrer Zustimmung)
• Betrug zu verhindern und die Sicherheit zu erhöhen
• Gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen
• Die Website-Nutzung und Trends zu analysieren

3. Weitergabe und Offenlegung von Informationen

Wir verkaufen, handeln oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte. Wir können Ihre Informationen teilen mit:

Dienstleistern:

• Zahlungsabwicklern (zur sicheren Abwicklung von Transaktionen)
• Versanddienstleistern (zur Lieferung Ihrer Bestellungen)
• E-Mail-Dienstleistern (zum Versand von Mitteilungen)
• Analyseanbietern (zur Verbesserung unserer Dienste)

Gesetzliche Anforderungen:

Wir können Ihre Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich, durch Gerichtsbeschluss oder behördliche Vorschriften erforderlich ist oder um unsere Rechte und Sicherheit zu schützen.

4. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

• Ihre Präferenzen und den Warenkorb zu speichern
• Zu verstehen, wie Sie unsere Website nutzen
• Personalisierte Inhalte und Anzeigen bereitzustellen
• Die Website-Leistung zu analysieren

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern. Das Deaktivieren von Cookies kann jedoch Ihre Fähigkeit beeinträchtigen, bestimmte Funktionen unserer Website zu nutzen.

5. Datensicherheit

Wir implementieren geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten, einschließlich:

• Secure Socket Layer (SSL)-Verschlüsselung für die Datenübertragung
• Sichere Speicherung persönlicher Daten
• Regelmäßige Sicherheitsbewertungen
• Eingeschränkter Zugriff auf persönliche Daten nur durch autorisiertes Personal

Jedoch ist keine Methode der Übertragung über das Internet 100 % sicher. Obwohl wir uns bemühen, Ihre Informationen zu schützen, können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

6. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Sie haben das Recht auf:

• Zugriff: Anforderung einer Kopie der persönlichen Informationen, die wir über Sie speichern
• Berichtigung: Anforderung der Berichtigung ungenauer oder unvollständiger Informationen
• Löschung: Anforderung der Löschung Ihrer persönlichen Informationen (vorbehaltlich gesetzlicher Verpflichtungen)
• Abmeldung: Abmeldung von Marketing-E-Mails jederzeit
• Datenübertragbarkeit: Anforderung Ihrer Daten in einem übertragbaren Format

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Informationen.

7. Marketingkommunikation

Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihnen Werbe-E-Mails über neue Produkte, Sonderangebote und Anime-Merchandise-Updates senden. Sie können sich jederzeit abmelden durch:

• Klicken auf den "Abmelden"-Link in jeder Marketing-E-Mail
• Direkte Kontaktaufnahme mit uns
• Aktualisierung Ihrer Kontopräferenzen

8. Links von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser externen Websites. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu überprüfen, bevor Sie persönliche Informationen bereitstellen.

9. Datenschutz von Kindern

Unsere Website ist nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt. Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass wir Informationen von einem Kind gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

10. Internationale Datenübertragungen

Ihre Informationen können in andere Länder als Ihr Wohnsitzland übertragen und dort verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen vorhanden sind, um Ihre Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung zu schützen.

11. Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre persönlichen Informationen so lange auf, wie es notwendig ist, um:

• Die in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecke zu erfüllen
• Gesetzliche, buchhalterische oder meldepflichtige Anforderungen zu erfüllen
• Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen

12. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die neue Richtlinie auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum der "Letzten Aktualisierung" anpassen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website nach Änderungen stellt die Annahme der aktualisierten Richtlinie dar.

13. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:

FEIRENZAI OFFICIAL STORE
E-Mail: overseaec@fen-z.com
Antwortzeit: 1-2 Werktage

14. DSGVO-Konformität (für EU-Kunden)

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) befinden, haben Sie zusätzliche Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), einschließlich:

• Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen
• Recht, der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu widersprechen
• Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen

Unsere rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten umfasst die Vertragserfüllung, gesetzliche Verpflichtungen und berechtigte Interessen am Betrieb unseres Geschäfts.